FAQ
Häufige Fragen
Größen & Passform
Wie fallen die Shirts aus?
Unsere Shirts sind bewusst im Oversized-Fit geschnitten – also weiter und etwas länger als ein klassisches T-Shirt. Wenn du es weniger weit magst, nimm eine Größe kleiner als sonst.
Wo finde ich die genauen Maße?
Bei jedem Produkt findest du in der Beschreibung eine Maßtabelle (Breite und Länge in cm, flach gemessen). Am besten vergleichst du sie mit einem Shirt, das dir gut passt.
Bestellung & Produktion
Warum dauert die Lieferung ein paar Tage?
Jedes Teil wird erst nach deiner Bestellung in Deutschland für dich bedruckt. So vermeiden wir Überproduktion.
Kann ich meine Bestellung noch ändern?
Da die Produktion schnell startet, schreib uns bitte so früh wie möglich an anima-store@outlook.de. Wir versuchen, deinen Wunsch umzusetzen.
Versand
Wohin liefert ihr?
Aktuell liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Was kostet der Versand?
4,99 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 50 € ist der Versand kostenlos.
Wie lange dauert die Lieferung?
In der Regel 5–10 Werktage nach Vertragsschluss – dein Teil wird zuerst für dich bedruckt und dann mit DHL verschickt. Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung per E-Mail.
Zahlung
Wie kann ich bezahlen?
Per Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay und Klarna. Alle verfügbaren Zahlungsarten siehst du im Checkout.
Widerruf & Rückgabe
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Am einfachsten geht das über „Vertrag widerrufen“ in der Fußzeile. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du. Alle Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Mein Artikel ist beschädigt oder fehlerhaft – was tun?
Das tut uns leid! Schick uns bitte ein Foto und deine Bestellnummer an anima-store@outlook.de. Wir kümmern uns schnell darum.
Pflege
Wie wasche ich meine ANIMA-Teile?
Bei 30 °C, am besten auf links gedreht. So bleibt der Druck lange schön.
Noch Fragen?
Schreib uns über unser Kontaktformular oder an anima-store@outlook.de.
